La cobertura asociada a la pérdida de llaves del vehículo se encuentra en la sección 3.1.1 del y se establece que si presentas una reclamación, SURA te acompañará o pagará el reemplazo, reprogramación, llave y control, en caso de pérdida o daño sin aplicar ningún deducible.
Se establece que SURA te pagará máximo dos (2) reemplazos de llaves durante la vigencia del seguro. Además, se indica que esta cobertura está supeditada a que, al momento de adquirir tu seguro, presentes las dos (2) unidades de llaves en buen estado y funcionales en el proceso de inspección. En caso de presentar únicamente una (1) llave, te podrás poner en contacto con SURA para que coordines y adquieras por tu cuenta, a través de una red de proveedores sugerida, la segunda unidad, con la finalidad de que cuentes con esta cobertura. Recuerda que, si presentas la reclamación por este concepto, la indemnización se realizará a través de un siniestro afectando tu póliza.
¿Qué hago si perdí una de mis llaves del carro?
Lo primero que debes hacer es asegurarte de haber evidenciado la existencia de tus 2 llaves para poder hacer la reclamación. Luego de esto puedes llamar a tu asesor (nosotros podemos ser tus asesores) y te brindará la información o aclarará las dudas que tengas y te indicará el proceso. O puedes llamar directamente a la línea de atención de Sura #888 desde tu celular.
Para más información sobre este seguro en el clausulado y si necesitas asesoría, puedes contactarnos aquí.
